產品簡介

"人保健康應用豐富的醫療資源，充分依托公司醫療網絡建設情況，推出的一款提供北京、上海、廣州三地知名三甲醫院的專家門診預約掛號和導診服務，同時提供專業的健康檔案、健康咨詢與指導服務的健康管理服務產品。人保健康期望通過這種方式協助客戶及時就醫、縮短看病流程，節約時間，為客戶健康建立快速便捷的服務通道。此服務適用人群無年齡限制。

主要服務內容：

1、協助門診預約：

協助提供北京、上海、廣州地區指定醫院、指定科室副高（含）以上專家門診預約掛號服務。“點擊查看本產品指定醫院名錄”

2、全程陪診：

由導診人員為客戶提供全程陪同服務。導診人員帶領客戶至專家所在樓層、診室，陪同客戶等候，代客戶完成檢查化驗排隊、劃價、取藥、代取檢查化驗單、復印病歷等事務，并提供相關健康信息，服務范圍僅限當天同一預約號的就診陪同服務，服務過程中不進行現金接觸。

3、健康檔案：

在客戶授權同意提供個人健康信息（包括體檢信息、生活方式信息和診療信息等），為客戶建立電子健康檔案，將客戶健康信息記錄歸檔，客戶可登陸人保健康官方網站或關注人保健康微信服務號進行查閱。

4、健康咨詢與指導：
客戶可通過撥打客服熱線電話、登陸人保健康官方網站或關注人保健康微信服務號針對疾病預防、養生保健和就醫指導等內容提出問題，由專業醫療保健專家團隊為客戶解答。

產品特色

人保健康應用豐富的醫療資源，充分依托公司醫療網絡建設情況，推出的一款提供北京、上海、廣州三地知名三甲醫院的專家門診預約掛號和導診服務，同時提供專業的健康檔案、健康咨詢與指導服務的健康管理服務產品。人保健康期望通過這種方式協助客戶及時就醫、縮短看病流程，節約時間，為客戶健康建立快速便捷的服務通道。此服務適用人群無年齡限制。

重要告知

1、如何預約服務
客戶可通過致95591/4006695518、登陸人保健康官網（www.diagal.com）、關注人保健康微信服務號進行此款產品的服務預約。
2、服務流程
客戶提出服務預約申請后的3-7個工作日內由工作人員通過電話或短信方式回復協助門診掛號安排情況，明確服務時間、地點以及注意事項。就診前一天導診人員再次致電客戶，明確就診時間、約定見面時間、地點，并再次提醒客戶就醫注意事項。服務完成后，我公司客戶服務人員將致電客戶，記錄服務開展情況。