1、理賠流程

2、理賠申請資料對照表

3、報案須知

• 請在就診或其它保險事故發生后及時通知本公司報案受理部門。發生就醫治療的，請您在72小時內進行通知，發生意外及其他重大保險事故的，請您在24小時內進行通知。
• 通知內容為出險人的姓名和身份證號、出險地點和現狀以及聯系人等。
• 通知方式可采用電話、傳真、柜面、信函、電子郵件等方式進行。

全國服務電話：4006695518

4、申請須知

您可以通過以下方式提出理賠申請：

• 信函申請：來信請在信封上注明"理賠申請"字樣，并請認真注明您的客戶號及姓名，隨信附上相應的事故證明材料原件。
• 柜面申請：按照保險條款中的相關規定，攜帶相應的事故證明材料原件到公司進行申請

理賠申請書下載

5、領款須知

一旦您的理賠申請經本公司審核批準，本公司將根據您在提出理賠申請時選擇的領款方式進行付款，具體有如下幾種方式：

• 若您選擇銀行轉賬的領款方式，公司將通過財務系統直接向您所指定的銀行賬戶進行轉賬支付。需要您提供開戶銀行、戶名、賬號等信息，以便公司及時進行處理。
• 若您選擇柜臺領款方式，則公司將通過信函、電話、短信或電子郵件的方式通知您，到本公司指定的地點領取保險金。在您前來領款時，需要提供本人的身份證原件、理賠通知書（若以信函的方式通知）等證明材料。
• 若您需要委托他人代為領取保險金，需要向被委托人提供授權委托書，上面載明委托權限、期限并經您本人簽名。此外，還需要提供委托人以及被委托人的身份證明。

理賠授權委托書下載